Informazioni sulla Privacy

1) Introduzione e dati di contatto del titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito, vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

Kemetica GmbH
Zurigo, Svizzera

E-mail: info@kemetica.ch

Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.

2) Raccolta dei dati quando l'utente visita il nostro sito web

2.1 Se l'utente utilizza il nostro sito web solo a scopo informativo, ovvero se non si registra o non ci trasmette informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il browser dell'utente trasmette al server del sito (i cosiddetti "file di log del server"). Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati che sono tecnicamente necessari per consentirci di mostrarvi il sito web:

Il nostro sito web visitato
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui sei arrivato alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i file di log del server in modo retrospettivo se vi sono indizi concreti di un uso illegale.

2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al titolare del trattamento). È possibile riconoscere una connessione crittografata dalla stringa "https://" e dall'icona del lucchetto nella riga del browser.

3) Cookies

Per rendere la visita al nostro sito web più interessante e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. In alcuni casi, questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in alcuni casi, questi cookie rimangono sul tuo dispositivo per un periodo di tempo più lungo e ti consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, è possibile trovare il periodo di conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del browser web.

Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento viene effettuato in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR per l'esecuzione del contratto, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR in caso di consenso o in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una progettazione efficace e a misura di cliente della visita della pagina.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito Web potrebbe essere limitata.

4) Piattaforme di Contatto Comunicazione

4.1 Calendly

Per fornire una funzione di prenotazione di appuntamenti online, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.

Ai fini della prenotazione degli appuntamenti, il nome e il cognome, nonché l'indirizzo e-mail (e, se applicabile, il numero di telefono, se si desidera un appuntamento telefonico) vengono raccolti ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR e trasmessi al fornitore ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a un'efficace gestione dei clienti e a una gestione efficiente degli appuntamenti e memorizzati per l'organizzazione degli appuntamenti.

Dopo che l'appuntamento è stato fissato o dopo la scadenza del periodo di appuntamento concordato, i tuoi dati saranno cancellati dal fornitore.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla privacy dei dati, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

4.2 I dati personali

I dati personali vengono raccolti quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I dati raccolti durante l'utilizzo di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati saranno memorizzati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla vostra richiesta o per contattare l'utente e la relativa amministrazione tecnica.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Se il vostro contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. I tuoi dati saranno cancellati dopo l'elaborazione della tua richiesta. Ciò vale se dalle circostanze si può dedurre che i fatti in questione sono stati chiariti in modo definitivo e a condizione che non sussistano obblighi di conservazione legali contrari.

5) Utilizzo dei dati dei clienti per il marketing diretto

5.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. La fornitura di ulteriori dati è volontaria e verrà utilizzata per rivolgersi personalmente all'utente.

Al momento dell'iscrizione alla newsletter, memorizziamo il vostro paese , nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter risalire a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti al momento dell'iscrizione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari tramite la newsletter. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito a tale scopo nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile nominata all'inizio. Dopo la cancellazione, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati oltre a ciò, come consentito dalla legge e di cui ti informiamo nella presente dichiarazione.

5.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente offerte per beni o servizi simili a quelli già acquistati dalla nostra gamma via e-mail. Il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail.

L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail per il suddetto scopo pubblicitario con effetto per il futuro, inviando un messaggio alla persona responsabile indicata all'inizio. A tal fine, i costi di trasmissione sono sostenuti solo in base alle tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra opposizione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari verrà immediatamente interrotto.

5.3 Pubblicità per posta

Sulla base del nostro legittimo interesse al marketing diretto personalizzato, ci riserviamo il diritto di memorizzare il vostro nome e cognome, il vostro indirizzo postale e, se abbiamo ricevuto queste informazioni aggiuntive da voi nell'ambito del rapporto contrattuale, il vostro titolo, titolo accademico, anno di nascita e titolo professionale, settoriale o commerciale ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR e di inviarvi offerte e informazioni interessanti sui nostri prodotti per posta .

L'utente può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione e all'utilizzo dei propri dati per questo scopo.

6) Servizi di analisi web

6.1 Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics , un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), che consente un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente.

Per impostazione predefinita, Google Analytics imposta i cookie quando visiti il sito web, che vengono memorizzati sul tuo dispositivo come piccoli moduli di testo e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni include anche il tuo indirizzo IP, che, tuttavia, viene abbreviato da Google delle ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Sono possibili anche trasferimenti a Google LLC con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web per noi e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics saranno conservati per un periodo di due mesi e poi cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo finale utilizzato, avverranno solo se l'utente ci ha fornito il suo consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Senza il tuo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la tua visita al sito. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di recesso, si prega di disattivare questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul Sito Web.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con Google che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics sono disponibili alla voce https://policies.google.com/privacy e alla voce https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

6.2 Demografia

Google Analytics utilizza la speciale funzione "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che forniscono dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Lo fa analizzando la pubblicità e le informazioni di terze parti. Ciò consente di identificare i gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e saranno cancellati per un periodo di due mesi dopo la conservazione.

6.3 Segnali di Google

Come estensione di Google Analytics, Google Signals può essere utilizzato su questo sito web per generare report cross-device. Se l'utente ha attivato annunci personalizzati e ha collegato i suoi dispositivi al suo account Google, Google può, previo consenso dell'utente all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, analizzare il comportamento di utilizzo dell'utente su più dispositivi e creare modelli di database, anche per le conversioni cross-device. Non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche. Se vuoi interrompere l'analisi cross-device, puoi disattivare gli annunci personalizzati nelle impostazioni del tuo account Google. Per fare ciò, segui le istruzioni in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/. Per ulteriori informazioni su Google Signals, visitare il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/.

7) ID utente

Come estensione di Google Analytics , su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserIDS". Se l'utente ha acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, ha creato un account su questo sito web e ha effettuato l'accesso con questo account su diversi dispositivi, le sue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su tutti i dispositivi.

8) Funzionalità del sito

8.1) Video Call con Google

Per condurre riunioni, videoconferenze e/o webinar online, utilizziamo il seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Ciò può anche comportare un trasferimento ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Il Fornitore elabora dati diversi, con l'ambito dei dati trattati a seconda dei dati condivisi prima o durante la partecipazione a una riunione online, una videoconferenza o un webinar. I tuoi dati in qualità di partecipante alla comunicazione saranno elaborati e memorizzati sui server del provider. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati di accesso (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo) e password) e i dati di sessione (oggetto, indirizzo IP dell'abbonato, informazioni sul dispositivo, descrizione (opzionale)).

Inoltre, è possibile elaborare i contributi video e audio dei partecipanti e l'input vocale nelle chat.

Per il trattamento dei dati personali necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente (ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'esecuzione di misure precontrattuali), l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR funge da base giuridica. Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati, il trattamento sarà effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Inoltre, la base giuridica per il trattamento dei dati durante lo svolgimento di riunioni, videoconferenze o webinar online è il nostro legittimo interesse allo svolgimento efficace della riunione, del webinar o della videoconferenza online ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

8.2) Moduli Google

Per condurre sondaggi o moduli online, utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Oltre a trasmettere i dati alla sede del provider sopra indicato, i dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC, USA.

Il fornitore ci consente di progettare e valutare sondaggi e moduli online. Oltre ai rispettivi dati personali inseriti nei moduli, vengono raccolte anche informazioni sul sistema operativo, sul browser, sulla data e l'ora della visita, sull'URL di riferimento e sull'indirizzo IP, trasmesse al provider e memorizzate sui server del provider.

Le informazioni inserite nei moduli vengono memorizzate con password per garantire che l'accesso di terzi sia escluso e che solo noi possiamo valutare i dati per lo scopo specificato nel modulo.

Nel caso del trattamento dei dati personali necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente (ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'esecuzione di misure precontrattuali), l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR funge da base giuridica. Se l'utente ci ha fornito il consenso al trattamento dei suoi dati, il trattamento viene effettuato sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Un consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

9) Plugin e strumenti

9.1) YouTube con privacy avanzata

Questo sito Web incorpora video dal sito Web di YouTube. Il sito web è gestito da Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Quando l'utente visita uno dei nostri siti web in cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Il server di YouTube viene informato su quali delle nostre pagine hai visitato. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di assegnare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedirlo disconnettendoti dal tuo account YouTube.

Utilizziamo YouTube in modalità privacy estesa. I video riprodotti in modalità privacy estesa non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube, secondo YouTube. Anche gli annunci visualizzati nella modalità di protezione dei dati estesa non sono personalizzati. Nessun cookie è impostato nella modalità di privacy estesa. Invece, tuttavia, nel browser dell'utente vengono memorizzati i cosiddetti elementi di archiviazione locale che, analogamente ai cookie, contengono dati personali e possono essere utilizzati per il riconoscimento. I dettagli sulla modalità di protezione estesa dei dati sono disponibili qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Se necessario, dopo l'attivazione di un video di YouTube possono essere attivate ulteriori operazioni di trattamento dei dati, sulle quali non abbiamo alcuna influenza.

YouTube viene utilizzato nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR e del § 25, paragrafo 1, del TTDSG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione dei cookie o l'accesso alle informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. impronta digitale del dispositivo) ai sensi del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Per ulteriori informazioni sulla privacy di YouTube, consultare l'informativa sulla privacy all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy.

L'azienda è certificata secondo il "GDPR (EU-US Data Privacy Framework)". Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti che ha lo scopo di garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili presso il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participantdetail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

10) Diritti dell'interessato

10.1) La legge applicabile in materia di protezione dei dati conferisce all'utente i seguenti diritti degli interessati (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento in relazione al trattamento dei dati personali, facendo riferimento alla base giuridica citata per le rispettive condizioni di esercizio:

Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 del GDPR;
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
Diritto di revoca del consenso prestato ai sensi dell'articolo 7, paragrafo 3, del GDPR;
Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.

10.2) Diritto di opposizione

SE, NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI, TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE L'UTENTE SI AVVALE DEL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI PROCEDERE A UN ULTERIORE TRATTAMENTO QUALORA DIMOSTRIAMO L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUGLI INTERESSI, SUI DIRITTI E SULLE LIBERTÀ FONDAMENTALI DELL'UTENTE, O SE IL TRATTAMENTO SERVE A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING. L'OPPOSIZIONE PUÒ ESSERE ESERCITATA COME DESCRITTO SOPRA.

SE L'UTENTE SI AVVALE DEL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO.

11) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata sulla base della rispettiva base giuridica, dello scopo del trattamento e, se del caso, anche sulla base del rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione ai sensi del diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Se sono previsti periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi contrattuali sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, tali dati saranno regolarmente cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o l'avvio di un contratto e/o che non vi sia alcun interesse legittimo da parte nostra a un'ulteriore conservazione.

In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, questi dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente, o il trattamento serve a far valere, Esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In caso di trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, questi dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 2, del GDPR.

Salvo diversa indicazione nelle altre informazioni della presente Informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno cancellati anche quando non saranno più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.